María Elena García Area, Ejecutiva B de cuentas de Etecsa Oficina Comercial Empresas Villa Clara explicó que en este minuto ya se encuentran activos 40 clientes del territorio en el sitio web, que permite a las entidades gestionar de manera automatizada las solicitudes en cualquier lugar del país.

El portal está disponible en la dirección www.portalcorporativo.etecsa.cu 

Entre los servicios que ofrece se hallan:  la activación o desactivación de nuevos suscriptores, el bloqueo y desbloqueo de servicios, el cambio de tarjeta SIM, la modificación del plan de datos, el cambio de número y el reporte de llamadas, entre otras opciones.

García Area, señaló que el registro es completamente en línea y requiere cuatro datos: el número de cliente, el número de cuenta, el carnet de identidad y el teléfono móvil del representante legal. La plataforma valida en el acto, que la persona está autorizada por la empresa. Como medida de seguridad, cada inicio de sesión solicitará nuevamente el carné de identidad.

Una vez dentro, el usuario accede a un tablero de control donde puede ver el estado de cada gestión: en proceso, revisado o finalizado. El sistema también valida automáticamente que los números telefónicos pertenezcan a la entidad.

Una de las grandes ventajas es que funciona las 24 horas, los 7 días de la semana, y se puede acceder desde cualquier lugar del país. Las solicitudes realizadas fuera del horario comercial son atendidas igualmente.