Durante el análisis realizado por los profesionales del sector en la provincia sobresalió el empeño de este colectivo por crecer en la cartera de créditos por segmentos de la economía y alcanzar la calidad de los servicios en tiempos de bancarización, a pesar de los efectos negativos de la inflación, la migración de fuerza de trabajo joven y especializada, la crisis económica y el efecto del bloqueo estadounidense a la nación cubana, que limita la obtención de aseguramiento tecnológico y técnico-material.
Entre los principales resultados del pasado año, figuran el crecimiento de las utilidades como resultado de la actividad comercial y de la distribución de ingresos gerenciales por colocaciones centralizadas, el avance en la domiciliación de nóminas de 195 nuevas entidades, la contratación de la Banca Remota a distancia vía Web, la instalación de 17 POS IP en sucursales del territorio.
Un aspecto decisivo para elevar la agilidad y transparencia en los servicios resultó la capacitación constante y la consolación del aula virtual, las acciones del control interno, el monitoreo de las transacciones relacionadas con las operaciones por los canales de pago, y la adopción de medidas emergentes para desarrollar las operaciones bancarias ante el déficit de recursos.
Numerosos desafíos deberán superar los trabajadores del BPA en este 2024. Mitigar la fluctuación laboral y asegurar la estabilidad financiera en medio de carencias disímiles de recursos, lograr el crecimiento del saldo de ahorro, impulsar el demorado proceso de activación de los códigos QR y la Caja Extra acorde a lo establecido por la resolución 93/2023 del Ministerio del Comercio Interior, acelerar el proceso de creación de los comercios y avanzar en el desarrollo de la gestion integral de riesgos, por citar algunos.
A ello se suma la necesidad de realizar acciones que contribuyan a la implementación de la Banca Verde, lograr que la morosidad de los créditos de la nueva política no supere el 2%, y crecer en la cartera de créditos por segmentos en personas jurídicas.