La entidad precisó desde su perfil institucional en la red social Facebook que el monitoreo de su comportamiento se mantiene activo y solicitó a los usuarios seguir atentos a las informaciones por los canales oficiales de la empresa.  

Etecsa explicó que la interrupción se debió a problemas técnicos que provocaron la suspensión temporal de Transfermóvil al no disponer de notificaciones, y aseguró que se trabajó para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.  

El cierre del parte técnico se realizó este miércoles a las 6:50 p.m., confirmando la recuperación de los sistemas afectados.