«Cuba seguirá apostando por el mayor acceso posible a las tecnologías, bajo el principio de que cada vez sea más equitativo, que apunte al desarrollo», afirmó el primer secretario del Comité Central del Partido y presidente de la República, Miguel Díaz-Canel Bermúdez, durante el episodio 32 del pódcast Desde la Presidencia, que trató sobre las medidas de ETECSA, un tema de alta sensibilidad, en un momento muy complejo para el país.

Con absoluta transparencia, el más reciente pódcast que tiene como anfitrión a nuestro presidente, ratificó, a propósito de las recientes medidas anunciadas por la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, que «la dirección de la Revolución jamás rehuirá el diálogo con el pueblo, porque su razón fundamental es justamente la de servir al pueblo».

Como invitados en esta ocasión estuvieron el viceministro de Comunicaciones, ahora en funciones de ministro, Ernesto Rodríguez, y la presidenta ejecutiva de ETECSA, Tania Velázquez.

La emisión del espacio del Canal de YouTube de la presidencia se dirigió a cuatro propósitos fundamentales: esclarecer el por qué de las medidas y la urgencia de su aplicación; evaluar su impacto, negativo sin dudas, porque en primerísimo lugar frena una política fundamental del Estado, que es la transformación digital; explicar bajo qué criterios se escogió el diseño para enfrentar el problema, y finalmente las opciones sectoriales y proyecciones del sector a partir de los nuevos ingresos que se obtendrían con las medidas para minimizar sus efectos sobre la población.

Garantizar la sostenibilidad del sistema y también crecer

Datos, cifras, argumentos que respaldan el por qué de las más recientes medidas y por qué ahora, fueron expuestos por la presidenta de ETECSA, Tania Velázquez.

La infraestructura tecnológica asociada a las telecomunicaciones ha crecido, exige de mantenimiento y constantes inversiones que dependen de insumos importados, para lo cual el país no tiene hoy respuesta, lo que pone en peligro la sostenibilidad de los servicios y del sistema.

Más de 8 millones de líneas de telefonía móvil están activas a nivel nacional, de ellas unas 7 millones habilitadas para acceder a Internet.

Durante el desarrollo del pódcast Desde la Presidencia, se evidenciaron afectaciones en plataformas que influyen en la conexión a datos, mientras la escasa disponibilidad de equipos de telefonía celular causan un impacto significativo en la población, además de la crítica situación tecnológica de las más de 5 600 radiobases instaladas en todo el territorio. Con un altísimo costo en el mercado internacional, la compra de uno solo de esos equipos asciende a alrededor de 100 mil dólares.

El 50% de estos equipos no cuentan hoy con respaldo energético, a lo que se suman más de 100 radiobases apagadas completamente por roturas. Estos equipos permiten la conexión a Internet a través de la telefonía celular. Cada uno de ellos puede prestar servicio entre 900 y 3000 personas. Cuando ocurren cortes de electricidad la totalidad queda sin el servicio por la carencia de fuentes de energía alternativas.

En las reflexiones, que compartió con sus interlocutores, el presidente Miguel Díaz-Canel acotó que, a partir de las medidas anunciadas, el colapso tecnológico todavía es posible evitarlo, insistió en que además ETECSA tiene hoy de una escasa disponibilidad de divisas que compromete la calidad del servicio lo cual provoca lógicos malestares en la población cuando no es posible la conexión: «el momento mejor para la aplicación de estas medidas, nunca existirá, porque nunca existirá para medidas que quitan o limitan beneficios sociales».

El viceministro de Comunicaciones, y actual titular interino de este ministerio, Ernesto Rodríguez, ratificó el criterio de que las medidas tienen un impacto en toda la implementación de la política el proceso de transformación digital —uno de los pilares de Gobierno en Cuba—.

La sostenibilidad de la infraestructura de telecomunicaciones del operador es la columna vertebral de la política de transformación digital en el país, donde está el mayor impacto, aseguró.

«La medida tuvo su mayor impacto en el servicio de telefonía celular porque está limitando el consumo del servicio de telecomunicaciones de mayor penetración pero también el más preciado por nuestro pueblo, las personas no se conforman solo con estar conectados a la red, sino que quieren hacerlo con movilidad».

El presidente recordó la política gubernamental para el uso de la Internet en el país a través de los dispositivos móviles que comenzó en Cuba en 2018, primero potenciando las instituciones educativas, científicas, de comunicación y desarrollo, y posteriormente con un avance acelerado para situar el servicio al alcance prácticamente de toda la población, promoviendo siempre su uso responsable y el mayor conocimiento. Desde entonces, ha crecido 38 veces, afirmaron los ponentes.

La presidenta de ETECSA comentó sobre el comportamiento de los niveles de ingresos hace unos años, donde el modelo comercial de la institución respaldaba desde su diseño, el sostenimiento del incremento del tráfico, otras líneas de servicios de carácter más social y la propia infraestructura, un panorama totalmente diferente hoy, porque dichos ingresos han caído durante los últimos años, además de que el enemigo siempre se empeñó en reforzar las medidas coercitivas y el favorecer los fraudes, en el afán de asfixiar al gobierno cubano.

El decrecimiento de los ingresos de la divisa ha demostrado que evidentemente se ha producido un desplazamiento que ha sido por un movimiento inducido, no natural, que es el fraude, principal causa de ese decrecimiento, en un 70% durante los últimos años.

Criterios en debate

Uno de los criterios más debatidos y recurrentes por la población ha sido el por qué del límite de los 6 gigabytes para la conexión a través de datos móviles, que partió de un análisis y modelaje realizado por la Empresa que revela que, aproximadamente un 53 %, refleja ese consumo.

En el episodio, el mandatario insistió en ofrecerles elementos a la población sobre el por qué el valor de consumo de datos fijado en 6 gigabytes. En ese sentido, Tania Velázquez expuso que «el valor de 6 gigabytes responde a cómo podemos hacer más competitivas las recargas internacionales». Añadió que «es un punto base que garantiza un nivel de comunicación, y el otro consumo se pueda generar o incentivar desde las recargas internacionales, diseño que puede garantizar ese propósito».

Asimismo, enfatizó que la caracterización más profunda de los usuarios permitirá aportar información útil para poder tomar otras decisiones en lo sucesivo. «Lo cierto es que no dejamos a nadie sin acceso, y el sacrificio es solo para obtener las divisas necesarias para poder llegar a un mejor momento», manifestó el Jefe de Estado cubano.

La manipulación mediática

En el espacio Desde la Presidencia, trascendió que tras los primeros días, después de implementadas las medidas existe un incremento en los ingresos que se revertirán en la propia infraestructura de las telecomunicaciones y en acciones que podrán ayudar a todo el sistema, vinculadas con la posibilidad de mejora de infraestructura y mayor protección de sitios donde se hospedan contenidos importantes, consideró Ernesto Rodríguez.

De similar manera, se refirió a soluciones para profesores, periodistas, investigadores, trabajadores de la cultura y trabajadores de la salud.

En el diálogo de Díaz-Canel con los invitados, se reconocieron errores cometidos en la estrategia de comunicación que debió acompañar el por qué del diseño de las medidas aprobadas, que igualmente conllevaron a la articulación de las plataformas de odio y contrarrevolucionarias, con campañas de descrédito, mentiras y calumnias que involucraron a uno de los sectores sociales inseparables del alma de la Revolución: los estudiantes.

Una ofensiva que nuestro presidente calificó de brutal, utilizando un estilo muy similar al 11 de julio de 2021, desde imágenes de concentraciones y actividades de universitarios manipuladas.

«Los jóvenes no se han dejado manipular. Es cierto que los estudiantes con el derecho constitucional que les asiste le han reclamado a ETECSA soluciones, pero dentro de los marcos de la institucionalidad». Sin embargo denunció que «se ha estado fabricando una matriz totalmente canallesca, y eso es indignante», porque los estudiantes han tenido sus espacios para plantear sus preocupaciones, y buscar respuestas, y no está cerrado para nada la búsqueda de otros caminos para cumplir estos propósitos.

El jefe de Estado insistió en que necesitamos continuar construyendo colectivamente las decisiones para hacerlas más inclusivas, y continuar perfeccionando lo que hemos aprobado, donde tienen un papel principal nuestros jóvenes con el aporte de conocimientos, proyectos de vida y en el ámbito de nuestros centros estudiantiles.

ETECSA reconoció las fallas en la implementación del diseño de la medida por falta de argumentos en la comunicación con el pueblo. «Ofrecemos disculpas a nuestro pueblo, nos sentimos sensibilizados, somos parte del problema y estamos todos comprometidos».

Finalmente, casi al concluir el episodio 32 del pódcast Desde la Presidencia, Díaz-Canel dijo que sobre las medidas en su conjunto, «no es lo deseable, no es lo justo, pero es lo que tenemos, con lo poco que tenemos, y seguiremos insistiendo en el acceso lo más posible en las actuales condiciones».

Queda en pie el compromiso de seguir de cerca el resultado de las medidas y los ajustes que se seguirán aplicando, proponiendo e implementando, y dar información, transparentar.

Manifestó que en este seguimiento, ETECSA deberá continuar informando en qué se invierten las posibles ganancias, qué se hace.

«Les garantizo a nuestro pueblo que no hay nadie más interesado y comprometido con esas medidas que nuestro Estado revolucionario. Porque es lo justo, pero también porque se trata de un pilar fundamental del desarrollo, al que no renunciaremos jamás», concluyó.