Etecsa: normalización de servicios y horarios de atención en oficinas de Villa Clara

Etecsa: normalización de servicios y horarios de atención en oficinas de Villa Clara
Foto: De la autora.

A partir del 6 de julio, la Empresa de Telecomunicaciones de ETECSA en Villa Clara, restablece sus servicios y horarios habituales en sus unidades comerciales.

Las Oficinas Comerciales de los municipios vuelven a su horario habitual de 8:30 am a 4:00 pm, los Centros Multiservicios, de 8:00 am a 7:00 pm.

En Santa Clara, el Telepunto de 8:00 am a 7:00 pm, Oficina Comercial de Cubacel y Taller Posventa en su horario habitual de 8:30 am a 4:00 pm. El Centro Multiaservicios, abrirá en este primer momento con un horario de 8:30 am a 4:00 pm, pues existen problemas con el personal que trabaja en la unidad. En el caso de José Martí, por ahora no tendrá horario extendido, trabajará de 8:30 am a 4:00 pm.

Se restablecen también todos los trámites de la telefonía fija y móvil y se abren las Salas de Navegación en nuestras Unidades Comerciales.

De las medidas que había implementado la Empresa durante la COVID-19, se mantienen vigentes hasta el 31 de julio:

-extender el pago de la factura telefónica que vencía el 30 de junio

-extender el pago de la cuota mensual del servicio Nauta hogar

-extender el pago de la cuota de los  servicios de Telefonía Fija Alternativa (TFA)

- extender la vigencia de las líneas  móviles que vencen a partir del 1ro de julio.

- mantener en el servicio Nauta Hogar a 0.30 cuc las hora recargadas, después de consumir la cuota del mes.

-mantener la tarifa diferenciada del 50% de los servicios móviles en el horario de 1:00 am a 6:00 am

-Mantener la tarifa diurna del 50% de las llamadas a través de la telefonía fija y el 25% en el horario de 6:00 pm a 10:59 pm por Tarjeta Propia.

- Mantener el descuento del 10%, al pago realizado a los servicios de la Empresa a través de Transfermóvil

Se han publicado 1 comentario

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  • Leonel

    Al fin podre sentarme en una maquina porque por datos no se puede descargar nada, el telepunto ya trabajara con las dos salas de navegación?